Nutzungsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 15. Januar 2025
1. Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website und der Dienstleistungen der security-services de Security AG (nachfolgend "security-services de", "wir", "uns" oder "Unternehmen") mit Sitz in Zürich, Schweiz. Durch die Nutzung unserer Website oder Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erkennen Sie diese Nutzungsbedingungen als verbindlich an.
2. Unternehmensinformationen
security-services de Security AG
Rämistrasse 101
8092 Zürich, Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 44 633 2500
Handelsregister: CHE-XXX.XXX.XXX
3. Dienstleistungen
security-services de Security bietet folgende Hauptdienstleistungen an:
- • 24/7 diskrete Sicherheitsüberwachung für Luxusimmobilien
- • Installation und Wartung von Zugangskontrollsystemen
- • Personenschutz und Sicherheitsberatung
- • Technische Sicherheitslösungen und Systemintegration
- • Notfall- und Krisenmanagement
- • Cyber-Sicherheitsberatung
4. Vertragsbedingungen
4.1 Vertragsabschluss
Ein Vertrag über unsere Sicherheitsdienste kommt erst durch unsere schriftliche Bestätigung eines Angebots zustande. Anfragen über unsere Website stellen noch kein verbindliches Angebot dar, sondern sind als Aufforderung zur Abgabe eines Angebots zu verstehen.
4.2 Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zahlungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsstellung fällig. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen in Höhe von 5% per annum zu berechnen.
4.3 Leistungserbringung
Wir erbringen unsere Dienstleistungen mit der Sorgfalt eines ordentlichen Geschäftsmannes. Spezifische Leistungsdetails werden in individuellen Serviceverträgen festgelegt. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform.
5. Pflichten des Kunden
5.1 Mitwirkungspflichten
Der Kunde verpflichtet sich zur ordnungsgemäßen Mitwirkung bei der Erbringung unserer Dienstleistungen. Dazu gehört insbesondere die Bereitstellung notwendiger Informationen, Zugänge und technischer Voraussetzungen.
5.2 Vertraulichkeit
Der Kunde verpflichtet sich, alle ihm im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen bekannt gewordenen Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse vertraulich zu behandeln.
5.3 Systemnutzung
Bei der Nutzung unserer technischen Systeme ist der Kunde verpflichtet, diese bestimmungsgemäß zu verwenden und keine unerlaubten Eingriffe vorzunehmen.
6. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Bilder und Software, sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von security-services de Security oder unseren Lizenzgebern. Jede unerlaubte Nutzung ist untersagt.
Schutzrechte umfassen insbesondere:
- • Proprietäre Sicherheitssoftware und -algorithmen
- • Technische Dokumentation und Installationshandbücher
- • Schulungsmaterialien und Betriebsanleitungen
- • Markenrechte und Corporate Design
- • Geschäftsmethoden und Verfahren
7. Haftung und Gewährleistung
7.1 Haftungsumfang
Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht Leben, Körper oder Gesundheit betroffen sind oder wesentliche Vertragspflichten verletzt werden.
7.2 Haftungsbegrenzung
Die Haftung ist auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf die Höhe der vereinbarten Vergütung für ein Jahr beschränkt.
7.3 Technische Störungen
Wir gewährleisten eine Systemverfügbarkeit von 99,5% im Jahresdurchschnitt. Ausfälle aufgrund höherer Gewalt, Cyberattacken oder Drittanbieter-Probleme führen nicht zu Haftungsansprüchen.
8. Datenschutz und Vertraulichkeit
Der Umgang mit personenbezogenen Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung. Wir verpflichten uns zur strikten Einhaltung aller anwendbaren Datenschutzgesetze.
Besondere Vertraulichkeitsverpflichtungen:
- • Absolute Diskretion über Kundenidentitäten und -immobilien
- • Schutz aller Sicherheitsinformationen und -konfigurationen
- • Vertrauliche Behandlung von Überwachungsdaten
- • Geheimhaltung von Zugangsverfahren und -codes
- • Schweigepflicht gegenüber Dritten über alle Kundenbelange
9. Kündigung
9.1 Ordentliche Kündigung
Serviceverträge können von beiden Parteien mit einer Frist von drei Monaten zum Ende eines Kalendermonats gekündigt werden, soweit nicht anders vereinbart.
9.2 Außerordentliche Kündigung
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei Zahlungsverzug von mehr als 60 Tagen oder schwerwiegender Verletzung von Vertragspflichten.
9.3 Folgen der Kündigung
Bei Vertragsende werden alle Sicherheitssysteme fachgerecht deinstalliert und sämtliche Kundendaten sicher gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
10. Höhere Gewalt
Ereignisse höherer Gewalt, die die Leistungserbringung unmöglich machen oder wesentlich erschweren, befreien von der Erfüllungspflicht für die Dauer der Behinderung. Dazu gehören insbesondere Naturkatastrophen, Krieg, Terrorismus, Pandemien, Stromausfälle und schwerwiegende Cyberattacken auf kritische Infrastrukturen.
11. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung ist durch eine wirksame und durchführbare Bestimmung zu ersetzen, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für alle Rechtsbeziehungen gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts.
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Zürich, Schweiz. Wir sind jedoch berechtigt, den Kunden auch an seinem Wohnsitz zu verklagen.
13. Änderungen der Nutzungsbedingungen
Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen zu ändern. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie rechtzeitig informieren. Die Fortsetzung der Nutzung unserer Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.
Mitteilung von Änderungen erfolgt durch:
- • E-Mail an die registrierte Kundenadresse
- • Schriftliche Mitteilung per Post
- • Hinweis beim Login in Kundensysteme
- • Aktualisierung auf dieser Website
14. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen oder unseren Dienstleistungen kontaktieren Sie uns bitte:
security-services de Security AG
Kundenservice
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 44 633 2500
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 08:00 - 18:00 Uhr
Diese Nutzungsbedingungen wurden zuletzt am 15. Januar 2025 aktualisiert und treten mit sofortiger Wirkung in Kraft.